Régulateur des maraudes (H/F) (1640257267)

  • Vous souhaitez rejoindre une association qui œuvre auprès des personnes vulnérables
  • Vous donnez de l’importance aux principes et valeurs défendus par la Croix-Rouge
  • La Croix-Rouge favorise le bien-être au travail des salariés en accompagnant leur évolution professionnelle
  • Les salariés bénéficient de divers avantages (CET, prime de fin d’année, mutuelle et prévoyance)
  • La Croix-Rouge accompagne ses futurs collaborateurs dans la recherche de logement

 

Acteur majeur de l’économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française pilote un réseau de près de 600 établissements et services dans les secteurs de la santé, du médico-social et de la formation. Elle est à la tête également de 12 instituts régionaux de formation sanitaire et sociale. Membre du plus grand réseau humanitaire mondial, la Croix-Rouge française emploie ainsi près de 17 000 salariés qui, à travers plus de 70 métiers, mettent leur professionnalisme au service des plus fragiles au sein d’instituts médico-éducatifs, de crèches, de maisons de retraite, de centres de réadaptation fonctionnelle, de centres d’hébergement d’urgence, de formation, de missions internationales.

Toutes ces structures, au cœur des enjeux de société, développent de nouveaux projets et travaillent à des solutions innovantes.
En nous rejoignant, vous partagerez notre engagement et notre éthique et développerez vos compétences.

Présentation de la structure

Au sein de la filière “Lutte contre les Exclusions” en Ile-de-France, le Pôle Exclusion des Hauts-de-Seine est composé :

– d’équipes mobiles qui assurent une activité de maraude et d’accompagnement auprès des personnes à la rue en situation de très grande précarité. Leurs rôles s’articulent :

  • en journée, autour d’une action médico-psycho-sociale assurée par une équipe pluridisciplinaire (infirmier, travailleurs sociaux et maraudeur) qui travaillent à la recherche de solutions adaptées à chaque situation, étant un relais vers les institutions compétentes relevant du droit commun, vers les structures d’accueil et d’hébergement, vers des partenaires extérieurs (hôpitaux, CMP, services sociaux…)
  • En nuit, autour d’une action sociale assurée par des maraudeurs, qui se rendent la rencontre des personnes démunies, soit à la demande du 115 ou en effectuant des maraudes sur le 92. Leurs missions consistent à créer ou recréer du lien avec les personnes en grande précarité, faire une évaluation de la situation de la personne rencontrée, proposer une aide alimentaire, etc…

– d’un centre d’hébergement et de stabilisation d’une capacité d’accueil de 25 hommes isolés. Ce dispositif permet à ces personnes en précarité de se poser, se ressourcer et de (re)construire un projet d’insertion ;

– d’un accueil de jour permettant d’accueillir jusqu’à 15 personnes en même temps (hommes et femmes). Ce dispositif permet d’assurer un accueil individualisé, d’aider les personnes à retisser des liens sociaux, à travailler sur un projet d’insertion en lien avec un travailleur social ;

– d’un CHU Alternatif à l’Hôtel (ALTHO) permettant d’accueillir des familles en appartements diffus. L’objectif est de proposer aux familles un environnement recréant de la proximité et de l’inclusion dans un tissu social à l’échelle d’une petite ville et permettra ainsi d’inscrire l’action dans une dynamique positive et non stigmatisant ;

– d’un abri de nuit pouvant accueillir 8 hommes isolés ;

– d’un CHU de 120 places à destination des personnes sans abri en errance dans le métro parisien. La Croix-Rouge Française a été mandatée par le conseil Régional IDF afin de mettre en œuvre l’accueil, l’hébergement et l’accompagnement social de ce public;

– d’un CHU d’une capacité de 43 places, ouverts 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, visant à accueillir des ménages.

 

CDD jusqu’au 31/03/2022

Au sein des équipes mobiles d’urgence sociale du Samu Social et en tant que Régulateur(H/F) en lien avec les équipes socio-éducative, vous pilotez, coordonnez et évaluez les réalisations des intervenants sociaux et assurez un accompagnement auprès des bénéficiaires dans un souci permanent d’amélioration de la qualité.

Vos missions :

  • Vous êtes chargé(e) de la régulation des équipes mobiles
  • Vous veillez au bon déroulement de l’intervention et en assurez le suivi administratif (constituer les dossiers d’aide et suivre les demandes des personnes, les modifications et les urgences)
  • Vous organisez le travail et assurez la gestion de son équipe (coordonner et planifier leurs interventions ; élaborer et mettre en œuvre des outils d’évaluation des prestations en veillant au développement des compétences des membres de l’équipe);
  • Vous traitez les signalements, réalisés par les équipes et les partenaires, concernant des demandes de rencontres par les maraudes de nuit.
  • Vous transmettez l’activité à l’ensemble des équipes (signalements, veilles) et vous vous assurez de la réalisation de maraudes exploratoires sur le territoire.
  • Vous restez en lien permanent avec les équipes et pouvez être amené(e) à adapter leur activité en fonction de leurs charges de travail.
  • Vous recueillez et actualisez les informations communiquées par les équipes.
  • Vous informez les équipes d’éventuelle(s) place(s) de mise à l’abri disponible(s) et participez à l’orientation des personnes rencontrées.
  • Vous participez aux réunions mensuelles regroupant l’ensemble des opérateurs de maraudes.

Expériences / Formation

Expériences / Formation:

  • Etre titulaire d’un diplôme d’Etat en travail social (DEES, CESF, DEASS).
  • Justifier d’une expérience minimum d’un an dans le secteur de l’exclusion sociale.
  • Vous maîtrisez les dispositifs de l’action sociale ;
  • Avoir une bonne capacité d’écoute ;
  • Savoir conduire un entretien socio-éducatif (accueillir, évaluer, informer, susciter l’adhésion et informer) ;
  • Posséder un bon relationnel, une bonne maîtrise de soi et des capacités d’adaptation ;
  • Faire preuve de réactivité, de rigueur et d’organisation ;
  • Apprécier et savoir travailler en équipe pluridisciplinaire, notamment en partageant les expériences ;
  • Savoir animer un groupe notamment dans le cadre d’actions collectives ;
  • Savoir rendre compte à votre hiérarchie (écrits, tableaux statistiques, etc…) ;
  • Savoir gérer les situations de stress, de violence.
Compétences appréciées :
  • Techniques d’animation d’équipe
  • Organisation du système sanitaire et social
  • Coordonner l’activité d’une équipe
  • Organiser les modalités d’intervention de médiation sociale
  • Réaliser des activités support à la médiation et en effectuer le suivi
  • Conduire des projets sociaux
  • Concevoir des mesures de régulation, de sécurisation ou d’alerte

Salaire

Négociable

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